তথ্য সুরক্ষা দলিল

111bid গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 111bid কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় সম্পূর্ণ নীতি
SSL এনক্রিপশন২৫৬-বিট সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি নয়কখনো তৃতীয় পক্ষে নয়
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণআন্তর্জাতিক মান
অডিটেড সিস্টেমনিয়মিত যাচাই
ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

111bid (https://111bid.click) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 111bid কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি প্রযোজ্য হয়:

  • 111bid ওয়েবসাইট ভিজিটকারী সকলের ক্ষেত্রে।
  • নিবন্ধিত সদস্যদের ক্ষেত্রে।
  • মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে।
  • 111bid-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে।

111bid-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR) এবং প্রাসঙ্গিক স্থানীয় আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে।

ধারা ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

111bid বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে তথ্যের ধরনগুলো বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:

পরিচয়মূলক তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর
অবস্থান তথ্য দেশ, শহর, আইপি ঠিকানা
আর্থিক তথ্য লেনদেনের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতি
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ
ডিভাইস তথ্য ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, OS
KYC দলিল NID, পাসপোর্ট, ঠিকানার প্রমাণ
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট চ্যাটের বিষয়বস্তু

তথ্য সংগ্রহের উৎস তিনটি: (১) আপনি নিজে যে তথ্য দেন — নিবন্ধন, ফর্ম পূরণ, সাপোর্ট চ্যাট; (২) স্বয়ংক্রিয়ভাবে — কুকি, লগ ফাইল, অ্যানালিটিক্স; (৩) তৃতীয় পক্ষ থেকে — পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা।

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

ধারা ০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

111bid আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো হলো:

  • একাউন্ট পরিচালনা: আপনার একাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং সুবিধা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং পুরস্কার বিতরণে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে।
  • যোগাযোগ: লেনদেন নিশ্চিতকরণ, গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও প্রোমোশন পাঠাতে (যা যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: বেটিং আচরণ বিশ্লেষণ করে ঝুঁকিপূর্ণ খেলোয়াড়দের সাহায্য করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিপণন তালিকায় বিক্রি করি না। প্রোমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় "Unsubscribe" করুন বা সাপোর্টে জানান।

ধারা ০৪

তথ্য শেয়ার — কার সাথে, কখন

111bid আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড পরিষেবা ও সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সংঘবদ্ধ প্রতারণা রোধে শিল্প-সংস্থার সাথে নির্দিষ্ট তথ্য।

সব তৃতীয় পক্ষের সাথে 111bid ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) করে। তারাও একই গোপনীয়তার মান মেনে চলতে বাধ্য।

কিছু ক্ষেত্রে তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে ট্রান্সফার হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী পর্যাপ্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

ধারা ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

111bid কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৬

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

111bid প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণ হয় তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে:

  • একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: নিবন্ধন তথ্য ও বেটিং ইতিহাস একাউন্ট খোলা থেকে বন্ধ হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়।
  • একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে বন্ধের পর পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC দলিল ৭ বছর: পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র আন্তর্জাতিক AML বিধি অনুযায়ী সাত বছর রাখতে হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর: কাস্টমার সাপোর্টের ইতিহাস দুই বছর পর মুছে ফেলা হয়।
  • অ্যানালিটিক্স ডেটা: বেনামি বিশ্লেষণ ডেটা দুই বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

একাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

ধারা ০৭

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

111bid আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
  • প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউটের অধিকার
  • স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তে আপত্তি

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@111bid.click-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্র থেকে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই।

কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ জানাব।

ধারা ০৮

শিশু সুরক্ষা নীতি

111bid কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন প্রতিরোধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা:

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করি।
  • KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করি।
  • সন্দেহজনক একাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনায় পাঠাই।

যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই একাউন্ট বন্ধ করব এবং সব সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক 111bid ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@111bid.click-এ জানান।

ধারা ০৯

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

111bid আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো:

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মের সব ট্রাফিক ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেজে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত।
  • দুই-স্তর যাচাই (2FA): একাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা করেন।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: সব কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
  • ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপের পরিকল্পনা।

নিরাপত্তা দুর্বলতা বা সম্ভাব্য লঙ্ঘন সম্পর্কে জানলে অনুগ্রহ করে security@111bid.click-এ জানান।

ধারা ১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@111bid.click
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@111bid.click
  • লাইভ চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্র পেজ থেকে সরাসরি
  • সাড়া পাওয়ার সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি। আমাদের সাথে সমাধান না হলে আপনি আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলা বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন লাগতে পারে, তবে আমরা আপনাকে অগ্রগতি জানাব।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

সম্পূর্ণ বাংলায় নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কোনো তথ্য সরবরাহ করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — সম্পূর্ণ স্বাধীনতা আপনার।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকে।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আমাদের বাংলা সাপোর্ট দল প্রস্তুত।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নোত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো

না, কখনোই না। 111bid আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় শেয়ার করা হয়।

একাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে পাঁচ থেকে সাত বছর সংরক্ষিত থাকে।

privacy@111bid.click-এ "ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ" বিষয়ে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সব তথ্যের বিবরণ পাঠাব।

হ্যাঁ। KYC দলিল লাইসেন্সপ্রাপ্ত পরিচয় যাচাই সংস্থার মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। সব ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে অ্যাক্সেস করতে পারেন।

যেকোনো প্রোমোশনাল ইমেইলের নিচে থাকা "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করুন। অথবা একাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন। পরিবর্তন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে।

হ্যাঁ। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধি অনুযায়ী, কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে যে সদস্যরা প্রভাবিত হয়েছেন তাদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে বিস্তারিত জানানো হবে।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন

111bid-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত স্পোর্টস বেটিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

English