আমাদের গল্প
111bid কীভাবে শুরু হয়েছিল?
২০১৯ সালের কথা। বাংলাদেশে তখন অনলাইন স্পোর্টস বেটিংয়ের প্রতি মানুষের আগ্রহ বাড়তে শুরু করেছে, কিন্তু বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি কোনো প্ল্যাটফর্ম ছিল না বললেই চলে। বেশিরভাগ বিদেশি সাইটে বাংলা ভাষার সমর্থন ছিল না, Mobile Pay বা Nagad দিয়ে লেনদেন করার সুযোগ ছিল না এবং সাপোর্টের জন্য ইংরেজিতে কথা বলতে হতো। এই সমস্যাগুলো সমাধান করার সংকল্প নিয়েই 111bid-এর যাত্রা শুরু হয়।
শুরুতে আমরা ছিলাম একটি ছোট দল — কয়েকজন প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ এবং স্পোর্টস অনুরাগী মিলে। লক্ষ্য ছিল একটাই: বাংলাদেশের মানুষের জন্য, বাংলাদেশের মানুষের মতো করে একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা। মোবাইলে সহজে চলে, বাংলায় কথা বলে, স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে — এই তিনটি জিনিস নিশ্চিত করাই ছিল আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
111bid আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি বেটরের তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং ন্যায্য খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করা আমাদের আইনি দায়িত্ব।
বাংলাদেশের ক্রিকেটপ্রেমীদের জন্য আলাদা ভালোবাসা
বাংলাদেশে ক্রিকেট শুধু একটি খেলা নয়, এটি একটি আবেগ। জাতীয় দলের ম্যাচের দিন দেশের মানুষের যে উত্তেজনা থাকে, সেটা 111bid-এর প্রতিষ্ঠাতারাও অনুভব করতেন। তাই আমরা শুরু থেকেই ক্রিকেটকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়েছি। বাংলাদেশের প্রতিটি আন্তর্জাতিক ম্যাচ, BPL-এর প্রতিটি খেলা, এমনকি ঘরোয়া টুর্নামেন্টেও 111bid-এ বিস্তারিত বাজার পাওয়া যায়।
একইসাথে ফুটবল, কাবাডি, টেনিস এবং সাম্প্রতিক বছরগুলোতে ই-স্পোর্টসও আমাদের প্ল্যাটফর্মে যোগ করা হয়েছে। তরুণ প্রজন্মের পছন্দকে সম্মান দেওয়াটা আমাদের কাছে জরুরি ছিল।
প্রযুক্তি ও নিরাপত্তায় আমাদের বিনিয়োগ
111bid-এ প্রতি বছর প্রযুক্তি উন্নয়নে উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ করা হয়। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অপ্টিমাইজ করা, যাতে দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে — এমনকি মোবাইল ডেটায়ও — সাইট দ্রুত লোড হয়। SSL এনক্রিপশন, দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট আমাদের নিয়মিত অনুশীলনের অংশ।
পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার আর্থিক তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।
111bid-এ নিবন্ধন করতে বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে কখনো একাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না। দায়িত্বশীল বেটিং আমাদের কাছে শুধু নীতি নয়, এটি আমাদের মূল চরিত্রের অংশ।
গ্রাহক সেবায় আমাদের অঙ্গীকার
অনেক সাইটে সাপোর্ট মানে একটি অটোমেটেড বট বা ইংরেজিতে লম্বা ইমেইল অপেক্ষা। 111bid-এ আমরা সেই পথে হাঁটিনি। আমাদের সাপোর্ট দলে বাংলাভাষী প্রশিক্ষিত প্রতিনিধিরা আছেন যারা দিনের যেকোনো সময় আপনার সমস্যা সমাধান করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।
আমরা বিশ্বাস করি যে একটি সাইটের মান পরিমাপ করা যায় তার সবচেয়ে কঠিন মুহূর্তে — যখন কোনো সমস্যা হয়, তখন সে কীভাবে সাড়া দেয়। 111bid সেই কঠিন মুহূর্তেও পাশে থাকার চেষ্টা করে।